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北京現(xiàn)代隱私政策
北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京現(xiàn)代”或“我們”)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,您的信賴(lài)對(duì)我們非常重要,我們將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)要求采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施,致力于保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。基于此,我們制定本《隱私政策》(下稱(chēng)“本政策”或 “本隱私政策”),幫助您充分了解在您使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,我們會(huì)如何收集、使用、共享、存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息以及您可以如何管理您的個(gè)人信息,以便于您更好地作出適當(dāng)?shù)倪x擇。
在您開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必先仔細(xì)閱讀和理解本政策,特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以粗體/粗體下劃線標(biāo)識(shí)的條款,確保您充分理解和同意之后再開(kāi)始使用。本政策中涉及的專(zhuān)業(yè)詞匯,我們盡量以簡(jiǎn)明通俗的表述向您解釋?zhuān)员阌谀斫狻?b>如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,您可通過(guò)本政策文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
您同意隱私政策表示您已了解我們提供的功能,以及功能運(yùn)行所需的必要個(gè)人信息,并給予相應(yīng)的收集、使用授權(quán),但并不代表您已單獨(dú)同意開(kāi)啟附加功能、處理非必要個(gè)人信息,相關(guān)附加功能的開(kāi)啟、處理非必要個(gè)人信息以及處理敏感個(gè)人信息,我們會(huì)根據(jù)您的實(shí)際使用情況單獨(dú)征求您的同意。
本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
四、我們?nèi)绾喂蚕?、委托處理、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息
六、您如何訪問(wèn)和管理您的個(gè)人信息
七、其他
八、未成年人保護(hù)
九、政策的更新
十、聯(lián)系我們
本政策適用于北京現(xiàn)代官方網(wǎng)站向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。由于我們致力于向您提供我們多種類(lèi)型的產(chǎn)品或服務(wù),如果我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)單獨(dú)設(shè)有隱私政策的,則相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)適用相應(yīng)隱私政策。
除本政策說(shuō)明的相關(guān)信息收集使用活動(dòng)外,本政策不適用于第三方向您提供的其他服務(wù),其他服務(wù)適用其向您另行說(shuō)明的個(gè)人信息收集使用規(guī)則。
當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們需要/可能需要收集和使用的您的個(gè)人信息包括如下兩種:
1、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無(wú)法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù);
2、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能,您可選擇單獨(dú)同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無(wú)法正常使用相關(guān)附加功能或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果,但不會(huì)影響您使用我們的基本功能。
我們?cè)诖颂貏e提醒您:我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)眾多,且不同用戶(hù)選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異,故基本/附加功能及對(duì)應(yīng)收集使用的個(gè)人信息類(lèi)型、范圍會(huì)有所區(qū)別,請(qǐng)以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn)。
我們會(huì)為您提供的各項(xiàng)具體功能場(chǎng)景包括:
1、預(yù)約試駕
當(dāng)您使用預(yù)約試駕服務(wù)時(shí),為了及時(shí)與您取得聯(lián)系,了解您的需求,安排試乘試駕,解答您的疑問(wèn),我們會(huì)收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、省份、城市、意向車(chē)型、意向經(jīng)銷(xiāo)商,并且您可選擇是否發(fā)送預(yù)約試駕信息至您所填寫(xiě)的電話(huà)號(hào)碼。
為了向您提供更好的預(yù)約試駕服務(wù),我們需要將您的【姓名、手機(jī)號(hào)碼、省份、城市、意向車(chē)型、意向經(jīng)銷(xiāo)商】信息共享至您選擇的意向經(jīng)銷(xiāo)商,意向經(jīng)銷(xiāo)商將與您聯(lián)系并確定試乘試駕行程,及后續(xù)提供您所需的試乘試駕服務(wù)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)
為了向您提供經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)服務(wù),以便向您推薦意向經(jīng)銷(xiāo)商或距離您最近的經(jīng)銷(xiāo)商,我們會(huì)收集您所填寫(xiě)的省份、城市、具體經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)、手機(jī)號(hào)碼,您可以主動(dòng)選擇是否發(fā)送經(jīng)銷(xiāo)商信息到手機(jī)。
3、金融計(jì)算器
當(dāng)您使用金融計(jì)算器服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您主動(dòng)選擇的心儀車(chē)型、貸款期限、首付金額便于為您呈現(xiàn)貸款方案。
4、信息查詢(xún)
當(dāng)您使用信息查詢(xún)-機(jī)動(dòng)車(chē)環(huán)保信息查詢(xún)服務(wù)時(shí),我們會(huì)根據(jù)您填寫(xiě)的車(chē)型型號(hào)、信息公開(kāi)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào),為您提供查詢(xún)服務(wù),匹配車(chē)輛相關(guān)信息文件,但我們不會(huì)存儲(chǔ)您的上述信息。
當(dāng)您使用信息查詢(xún)-隨車(chē)清單查詢(xún)服務(wù)時(shí),我們會(huì)根據(jù)您填寫(xiě)的VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)(后八位),為您提供查詢(xún)服務(wù),匹配車(chē)輛相關(guān)信息文件,但我們不會(huì)存儲(chǔ)您的上述信息。
5、工廠參觀預(yù)約
為向您提供工廠參觀預(yù)約服務(wù),我們會(huì)收集您的【手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、來(lái)訪團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、來(lái)訪日期、來(lái)訪時(shí)間段、國(guó)家(主要來(lái)訪者國(guó)籍)、來(lái)訪目的、來(lái)訪單位簡(jiǎn)介、來(lái)訪人數(shù)、聯(lián)系人姓名、郵箱、來(lái)賓購(gòu)車(chē)意向(是/否)、來(lái)訪人員姓名、性別、聯(lián)系方式、身份證/護(hù)照、單位/學(xué)校名稱(chēng)、部門(mén)/班級(jí)、職務(wù)】,以便為您進(jìn)行工廠參觀預(yù)約。
6、客戶(hù)服務(wù)
當(dāng)您撥打我們的客服熱線或呼叫中心電話(huà)或使用在線客戶(hù)服務(wù)功能時(shí),為了提高服務(wù)質(zhì)量、跟進(jìn)您的請(qǐng)求,及減少服務(wù)糾紛,我們可能會(huì)在通話(huà)期間進(jìn)行電話(huà)錄音并記錄您與我們的溝通、通信/通話(huà)記錄及相關(guān)內(nèi)容。同時(shí),在通話(huà)過(guò)程中,根據(jù)您的實(shí)際需求,經(jīng)您授權(quán)同意,我們可能還需要收集您的【姓名、聯(lián)系方式、證件號(hào)碼、車(chē)輛信息、投訴或意見(jiàn)建議】信息,以便有效解決您的問(wèn)題,保障您的相關(guān)權(quán)益,為您提供售前售后咨詢(xún)以及相關(guān)的客服服務(wù)。如果您拒絕提供此類(lèi)信息,我們可能無(wú)法為您提供相關(guān)的客服服務(wù),但不影響您使用我們的其他服務(wù)。
7、信息展示與搜索服務(wù)
當(dāng)您使用網(wǎng)站的搜索服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的搜索關(guān)鍵字信息、日志記錄,部分前述信息會(huì)暫時(shí)存儲(chǔ)在您的本地存儲(chǔ)設(shè)備之中,并可向您展示搜索結(jié)果內(nèi)容、搜索歷史記錄,以便于我們?yōu)槟峁└咝У乃阉鞣?wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和/或服務(wù),但這些搜索關(guān)鍵詞并不會(huì)關(guān)聯(lián)到個(gè)人。
8、其他服務(wù)
為了提升您在北京現(xiàn)代官網(wǎng)的體驗(yàn),我們以下服務(wù)或拓展功能可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供此類(lèi)信息,您仍然可以使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)基本業(yè)務(wù)功能,但您可能無(wú)法使用拓展功能,或在使用某些產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),需要重復(fù)填寫(xiě)一些信息。
客戶(hù)調(diào)研:我們可能在網(wǎng)站通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷收集您在問(wèn)卷中提交的信息。
客戶(hù)回訪:為了提供產(chǎn)品售后保障及出于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要,我們可能會(huì)在線上和線下渠道對(duì)您進(jìn)行售后跟蹤和回訪。在該場(chǎng)景下我們可能會(huì)獲得您的其他信息,包括您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件地址、地址。
營(yíng)銷(xiāo)/推廣活動(dòng):當(dāng)您參與我們的營(yíng)銷(xiāo)/推廣活動(dòng)時(shí),為了便于與您聯(lián)系或向您提供禮品郵寄服務(wù),我們會(huì)收集您的聯(lián)系信息,包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、郵寄地址。如您拒絕提供此類(lèi)信息,我們將無(wú)法向您跟進(jìn)后續(xù)需求或向您寄送禮物(如有)。
基于位置信息的擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能:我們會(huì)在您點(diǎn)擊經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)及預(yù)約試駕版塊時(shí)開(kāi)啟位置權(quán)限后訪問(wèn)獲取您的位置信息,您的位置信息將被用于推薦附近經(jīng)銷(xiāo)商、發(fā)布動(dòng)態(tài)、周邊的活動(dòng)、網(wǎng)站個(gè)性化內(nèi)容展示。
9、征得授權(quán)同意的例外情況
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中,我們收集、使用您的個(gè)人信息可能無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
(1)涉及國(guó)家安全與利益、社會(huì)公共利益的;
(2)為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需的;
(3)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的;
(4)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)您和他人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
(5)在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或者其他已合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
Cookie和同類(lèi)設(shè)備信息標(biāo)識(shí)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個(gè)或多個(gè)Cookie或匿名標(biāo)識(shí)符(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Cookie”),以收集、標(biāo)識(shí)和存儲(chǔ)您訪問(wèn)、使用本產(chǎn)品時(shí)的信息。我們承諾,不會(huì)將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用Cookie主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn),幫助您省去重復(fù)填寫(xiě)表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。
同時(shí),借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的訪問(wèn)偏好數(shù)據(jù),以幫助您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn),同時(shí)也能幫助我們更好地了解用戶(hù)的行為,告訴我們用戶(hù)瀏覽了網(wǎng)站的哪些部分,衡量我們的服務(wù)效果并加以改善。
Cookie偏好管理:我們尊重您的隱私權(quán),您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie,管理或刪除Cookie的操作方式為:瀏覽器工具→選項(xiàng)→隱私/高級(jí)→管理/刪除Cookies,不同類(lèi)型或版本的瀏覽器設(shè)置路徑可能會(huì)略有不同。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見(jiàn)AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。
(一)共享
除以下情形外,我們不會(huì)與北京現(xiàn)代以外的公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息:
1、履行法定義務(wù)所必需的共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決的必要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,以及其他法定義務(wù)履行的必需,共享您的個(gè)人信息。
2、取得您同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。
3、與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于我們與關(guān)聯(lián)公司共同向您提供部分服務(wù),基于北京現(xiàn)代線上平臺(tái)向您提供產(chǎn)品和服務(wù),推薦您可能感興趣的信息,您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的敏感個(gè)人信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4、與授權(quán)合作伙伴共享:由于我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供,北京現(xiàn)代可能會(huì)向合作伙伴提供您的個(gè)人信息。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息。我們的授權(quán)合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于本政策規(guī)定用途之外的任何其他用途,如要授權(quán)合作伙伴改變個(gè)人信息的使用目的,需再次征求您的授權(quán)同意。
在共享信息前,我們會(huì)與共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全或保密協(xié)定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策采取相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理上述信息。
目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括:
1、北京現(xiàn)代授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。為提供售前服務(wù)及售后質(zhì)保服務(wù),我們需要將您的【姓名、電話(huà)號(hào)碼、車(chē)輛信息】共享給我們的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,以用于更好地為您提供上述服務(wù)。
2、維修公司或拖車(chē)公司等第三方服務(wù)提供商或服務(wù)外包商。為向您提供維修或拖車(chē)服務(wù),我們可能需將您的姓名、聯(lián)系方式告知給該種合作伙伴,以委托其為您提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3、呼叫中心。為向您告知我們的產(chǎn)品和活動(dòng)信息,根據(jù)您的要求與您聯(lián)系,我們可能需要將您的聯(lián)系方式告知呼叫中心企業(yè),以使用其呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上述服務(wù)目的。
(二)委托處理
我們可能委托第三方合作伙伴處理您的個(gè)人信息,以便第三方合作伙伴代表我們?yōu)槟峁┠承┓?wù)。我們僅會(huì)基于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的委托其處理您的信息,第三方合作伙伴只能接觸到其履行職能所需要的信息,且我們將會(huì)通過(guò)協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何超出委托范圍的目的。如第三方合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途,其將征得您的單獨(dú)同意。
目前,我們委托的第三方合作伙伴包括:
1、數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商。為提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及推廣,我們會(huì)使用數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),我們會(huì)將必要的cookie傳至該服務(wù)提供商,我們只針對(duì)群體數(shù)據(jù)進(jìn)行畫(huà)像分析,不針對(duì)獨(dú)立個(gè)體進(jìn)行直接用戶(hù)畫(huà)像分析。
2、廣告、分析服務(wù)類(lèi)的合作伙伴。我們可能會(huì)委托這些合作伙伴處理與廣告效果監(jiān)測(cè)相關(guān)的信息,但不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。這類(lèi)合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合,以執(zhí)行我們委托的廣告或監(jiān)測(cè)服務(wù)。
(三)轉(zhuǎn)讓
如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的,我們會(huì)向您告知接收方的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方式。接收方將繼續(xù)履行本政策及其他法定義務(wù)。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,會(huì)重新取得您的同意。
(四)公開(kāi)披露
除非依法取得您的單獨(dú)同意,或者根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定所為,我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
(一)存儲(chǔ)期限
我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非法律有強(qiáng)制的留存要求。
我們判斷個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):
1、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量;
2、您是否同意更長(zhǎng)的留存期間;
3、是否存在關(guān)于保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。
(二)存儲(chǔ)位置
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)。以下情形下,我們會(huì)在履行法律規(guī)定的義務(wù)后,向可能的境外實(shí)體提供您的個(gè)人信息:
1、適用的法律有明確規(guī)定;
2、獲得您的單獨(dú)同意;
3、您作為一方當(dāng)事人的跨境類(lèi)型合同訂立和履行所必需的。
針對(duì)以上情形,我們會(huì)按照本政策依法保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
(三)存儲(chǔ)安全
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息,防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性,在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL協(xié)議加密保護(hù),我們提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式;我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息。目前,官方網(wǎng)站系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的三級(jí)測(cè)評(píng)。
我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的管理,并盡全力保障您對(duì)個(gè)人信息的訪問(wèn)、更正、刪除、撤回同意以及其他法定權(quán)利,使您擁有充分的能力維護(hù)您的個(gè)人信息安全。您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)及管理您的信息:
(一)訪問(wèn)您的個(gè)人信息
您可以通過(guò)北京現(xiàn)代官方網(wǎng)站和客服熱線渠道訪問(wèn)您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(二)更正您的個(gè)人信息
您可以通過(guò)北京現(xiàn)代各實(shí)體、授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商和客服熱線等渠道提出信息更正要求。
(三)刪除您的個(gè)人信息
以下情況下您可以向我們提出刪除您的個(gè)人信息的請(qǐng)求:
1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
3、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
4、如果您注銷(xiāo)了北京現(xiàn)代賬戶(hù);
5、如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
請(qǐng)您知悉并留意,刪除您的個(gè)人信息可能會(huì)導(dǎo)致我們向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)的全部或部分不可用。
(四)撤回同意
您可以通過(guò)更新您的Cookie偏好,終止特定的服務(wù)或按照本隱私政策所提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們撤回您的同意,以下情況除外:
1、屬于無(wú)需征得您的授權(quán)同意的情形;
2、為了向您發(fā)送與您切身利益相關(guān)的重要通知而執(zhí)行的操作,例如我們的條款和條件以及政策的變更或產(chǎn)品召回情況;
3、為了履行法律義務(wù)而執(zhí)行的操作。
對(duì)于您或可能的您的監(jiān)護(hù)人、近親屬及其他有權(quán)主體向我們提出上述請(qǐng)求,以及中華人民共和國(guó)法律與其他適用法律規(guī)定的您的相關(guān)個(gè)人信息權(quán)利,您可以通過(guò)客服熱線聯(lián)系我們,我們將在15天內(nèi)作出答復(fù)。
為保障您的個(gè)人信息安全,您向我們提出上述請(qǐng)求時(shí),我們可能會(huì)先驗(yàn)證您的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
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